Pardus'u bilgisayarınıza kurdunuz ve kullanmaya başladınız. Sorunlarla karşılaşıyorsanız ya da Pardus ile ilgili herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa ve destek almak istiyorsanız, merak etmeyin! Tek başınıza değilisiniz. Pardus Topluluğu size yardım etmek için yanınızda!
Pardus'da destek almanız için birçok yer bulunmaktadır. Destek alabileceğiniz başlıca yerler şöyle:
-
Freenode sunucusu üzerinde bulunan #pardus ve #ozgurlukicin kanalları.
Bu yerleri kullanarak destek alabilir ve sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Nelerden destek alabileceğimizi söyledik. Şimdide nasıl destek alacağımızı anlatalım.
Özgürlükİçin Topluluğu
Özgürlükİçin Topluluğu'nda, Pardus'u ilk kez kuruyorsanız işinize yarayacak makaleleri, Özgür yazılım ve Pardus üzerine haberleri, "Bu işi nasıl yaparım?" sorusuna cevap bulacağınız belgeleri, Pardus depolarında bulunan uygulamaların incelemelerini ve tanıtımlarını bulabilirsiniz
Her ay düzenli olarak çıkan e-dergiyi takip ederek, Pardus hakkında yazılan makaleleri okuyabilirsiniz. Gizem BELEN ve İrem ÇOBANOĞLU'nun sunumuyla her hafta bir başka bölümü yayınlanan Ajans Pardus'u dinleyerek, Pardus ve özgür yazılım dünyasındaki son gelişmeleri öğrenebilirsiniz. Özgürlükİçin Forumları'nda yayınlanan haberleri tartışabilir ve sorunlarınızı dile getirebilirsiniz.
Özgürlükİçin.com on iki ana bölümden oluşmaktadır. Bunlar:
-
Forum: Pardus ile ilgili destek alabileceğiniz bölüm.
-
Paketler: Çeşitli yazımları tanıtan ve kullanım ipuçlarını veren bölüm.
-
Oyunlar: Pardus üzerinde oynayabileceğiniz oyunların incelemelerinin bulunduğu bölüm.
-
Haberler: Başta Pardus olmak üzere özgür yazılım dünyasından haberleri sunan bölüm.
-
İlk adımlar: Pardus'a atacağınız ilk adımları kolaylaştırmak için hazırlanan ve Pardus DVD'si edinmekten Pardus'u bilgisayarınızı kurup yapılandırmanıza kadar her şeyi anlatan bölüm.
-
Nasıl: Pardus ile yapabileceğiniz ve hayatınızı kolaylaştıracak ipuçlarını içeren makalelerden oluşan bölüm.
-
Gezegen: Pardus geliştirici ve kullanıcılarının günlüklerinin yer aldığı bölüm.
-
Beyin: Pardus ile ilgili beyin fırtınası yapabileceğiniz bölüm.
-
Tema: Pardus'u özelleştirmek için gereken her şey.
-
Atölye: Pardus yazılım geliştirme atölyesi.
-
DVD Gönder: Pardus DVD'si siparişi verebileceğiniz bölüm.
-
Ajans: Gizem BELEN ve İrem ÇOBANOĞLU'nun sunumuyla hazırlanan, Pardus'tan haberleri alacağınız bölüm.
Bütün bu zengin içerikten faydalanmak için tek yapmanız gereken Özgürlükİçin'i ziyaret etmek ya da Firefox'da yer alan Pardus Durakları seçeneği altında bulunan Özgürlükİçin yer imine tıklamak.
Pardus Wiki
PardusWiki, içeriği Pardus geliştiricileri ve kullanıcıları tarafından hazırlanan, Pardus hakkındaki bilgilere ulaşabileceğiniz bir bilgi kaynağıdır. 11 dilde yayın yapan Pardus Wiki, Türkiye'nin Vikipedi'den sonra gelen en büyük Wiki'sidir.
Pardus Wiki, çeşitli donanımların Pardus'ta kullanımı hakkında bilgiler, Pardus depolarında bulunan uygulamalarla ilgili ipuçları, Pardus ile bir işi nasıl yaparım diyenler için nasıl belgeleri ve Pardus ile ilgili konularda kullanıcılara bilgi ve ipuçları sunar. Pardus projesiyle ilgili Sıkça Sorulan Sorular da Pardus Wiki'de yerini almaktadır.
Pardus Wiki'ye bu adresinden ulaşabilir ya da Firefox'da yer alan Pardus Durakları seçeneği altında bulunan Pardus Wiki yer imine tıklayabilirsiniz.
Pardus Wiki'de bir başlık aramanız için tek yapmanız gereken, sitenin solunda bulunan arama kısmına başlıkla ilgili bir kelime girmek. Eğer aradığınız sayfayı bulamıyorsanız, sizler de Pardus Wiki'ye katkıda bulunarak aranılan sayfaları bulunur hale getirebilirsiniz.
Pardus Kullanıcıları E-Posta Listesi
Yukarıda saydığımız yardım alma yollarından aradığınızı bulamadıysanız ya da sorunu kendiniz çözemediyseniz ve bu konuyu bir bilene danışmak, birinden birebir yardım almak istiyorsanız karşınıza iki seçenek çıkıyor: IRC kanalı ve Pardus kullanıcıları e-posta lisesi. Ben e-posta listesini daha avantajlı görüyorum. Çünkü e-posta listesi arşivlenmektedir. Eğer aynı sorunu yaşayan bir başkası bunu e-posta listesinde dile getirdiyse, arşivden cevabı bulabilirsiniz.
Pardus kullanıcıları listesine katılmak için öncelikle bu adrese giriyoruz. Üye olmamız için gereken e-posta, parola bilgilerini giriyoruz. Üye olduktan sonra Pardus kullanıcıları listesine atılan her ileti size de e-posta olarak ulaşacak. Şu ana kadar gönderilmiş tüm iletilere http://liste.pardus.org.tr/pardus-kullanicilari/ adresindeki arşivden bakabilirsiniz. Daha önce cevaplanmış bir soruyu tekrar sormak cevap veren gönüllülere sıkıntı vereceğinden ve diğer sorunları olan kullanıcıların geç cevap almasına yol açacağından, bir soru sormadan önce bu arşivi incelemeniz çok önemlidir.
Sorunuzu ya da sorununuzu açık bir dille belirtmeniz ve karşılaştığınız hatayla ilgili tüm bilgileri vermeniz daha erken cevap almanızı sağlayacaktır.
IRC Kanalı
IRC ve kullanımı hakkında detaylı bilgiye şu adresteki yazımızdan ulaşabilirsiniz. Konversation ya da diğer IRC istemcisini açtığımızda karşımıza ön tanımlı olarak açılan, Freenode sunucusu üzerindeki kanallar #pardus ve #ozgurlukicin olacaktır. Pardus geliştiricileri de #pardus ve #ozgurlukicin kanallarına gelmektedir. Geliştiricilerin dışında gönüllülerin oluşturduğu bir topluluk da düzenli olarak bu kanallarda bulunmaktadır.
IRC kullanarak sorunuza ya da sorununuza, diğer yardım alma yollarından daha kısa sürede çözüm bulabilirsiniz. Hemen hemen günün 24 saati aktif kullanıcılar bulunmaktadır. Yardım isterken, sabırlı olmanız gerekmektedir. Bir soruya yanıt bulamadığınız zaman, "Bilen yok mu?" gibi mesajlarla kanalın huzurunu bozmak yerine, sorunuza cevap beklemelisiniz. Eğer sorunuzla ilgili bir şeyler bilen biri varsa seve seve cevaplayacağına emin olabilirsiniz. Sorunuzu kanalda bulunan kullanıcılara özel mesaj atmak yerine, kanala atmanız daha çabuk cevap bulmanıza olanak sağlayacaktır.
Pardus ile karşılaştığınız sorunlara yukarıda anlattığımız yollar genellikle size aradığınız çözümü verecektir. Tüm bu yolları denemenize rağmen sorununuzu çözüm bulamadıysanız muhtemelen bir hata (bug) ile karşı karşıyasınız demektir. Bu gibi durumlarda Pardus hata takip sistemine hata kaydı açabilirsiniz. Pardus hata takip sistemiyle ilgili yazımızı buradan okuyabilirsiniz.
